Termini e condizioni d'uso


Condizioni generali di vendita - Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuati tramite il sito http://www.shoppando.eu gestito da Maurizio Gerbaudo con sede legale in Strada Benne, 4, 12038 Savigliano (CN), iscritta alla Camera di Commercio di Cuneo P.IVA: 03642860047

Accettazione delle condizioni generali di vendita - 1. Il contratto stipulato tra GM Service di Maurizio Gerbaudo e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di GM Service di Maurizio Gerbaudo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto - 4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di GM Service di Maurizio Gerbaudo al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.shoppando.eu/shop/, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da GM Service di Maurizio Gerbaudo mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con GM Service di Maurizio Gerbaudo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, GM Service di Maurizio Gerbaudo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

7.Modalità di pagamento con Paypal e Bonifico Bancario Anticipato - Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Paypal, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.

7.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di GM Service di Maurizio Gerbaudo, verrà richiesto contestualmente da GM Service di Maurizio Gerbaudo l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso GM Service di Maurizio Gerbaudo può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

7.2 GM Service di Maurizio Gerbaudo si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito del cliente al fine di evitare la scadenza dell'autorizzazione della transazione che avviene al 23° giorno.

7.3 GM Service di Maurizio Gerbaudo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, GM Service di Maurizio Gerbaudo si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

7.4 In nessun momento della procedura di acquisto GM Service di Maurizio Gerbaudo è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di GM Service di Maurizio Gerbaudo conserverà tali dati. In nessun caso GM Service di Maurizio Gerbaudo può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su http://www.shoppando.eu.

8. Ritiro Merce in Sede. Il cliente al momento dell'ordine può scegliere come metodo di spedizione la voce consegna in sede, questa modalità non comporta spese di spedizione..

9. Bonifico Anticipato. è utilizzabile su tutti gli articoli a catalogo. Eventuali limitazioni vengono chiaramente evidenziate all'interno del carrello di acquisto. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, al fine di prenotare la merce con la disponibilità visualizzata al momento dell'ordine, sarà necessario fornire contabile di avvenuto bonifico da inviarsi a GM Service di Maurizio Gerbaudo (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato se non disponibile in magazzino, ordinato presso fornitore, avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di GM Service di Maurizio Gerbaudo, che dovrà avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

il numero di riferimento dell'ordine;

la data di effettuazione dell'ordine;

nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

10 L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto o fattura.Le spedizioni sono regolamentate dall'art.1693 del codice civile.

11. Per ogni ordine effettuato su GM Service di Maurizio Gerbaudo, si emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

12. Le spese di consegna e/o eventuali spese accessorie sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.

13. Nessuna responsabilità può essere imputata a GM Service di Maurizio Gerbaudo in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Fatti o eventi non dipendenti da GM Service di Maurizio Gerbaudo, fra cui quelli dovuti a puro titolo esemplificativo, ma non limitativo, a cause di forze maggiori: atti di autorità pubbliche nell'esercizio del proprio mandato, rivolte, scioperi o altre dispute sindacali, piraterie, insurrezioni o disfunzioni delle reti di trasporto aereo o terrestre causate da fenomeni atmosferici o calamità naturali potrebbero influire sui tempi di consegna. In tali situazioni, se detti termini non potranno essere mantenuti, GM Service di Maurizio Gerbaudo non potrà essere considerata inadempiente e quindi legalmente perseguibile.

14. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a:

controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla prova di consegna del corriere;

controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);

firmare la prova di consegna del corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA (Esempio di riserva di controllo specifica da scrivere accanto alla vostra firma: “Con riserva di controllo causa scatola ammaccata”)




Spese di spedizione Cartoleria

  • Le spese di spedizioni sono di Euro 10,00 + iva qualsiasi è il peso o il volume della merce
  • Se il vostro ordine supera le 500,00+ iva la spedizione è Gratis.
  • La merce è assicurata, quindi alla consegna in caso di colli visibilmente danneggiati o mancanti segnalarlo al fattorino e firmare con riserva di controllo(descrivendo precisamente come il collo si presente a vista d' occhio:Segnato da Urto, Bagnato,Rovinato,Sporco,Mancante, o in qualsiasi altro modo si presenti) solo facendo presente questo al fattorino potremmo avviare la procedura di sostituzione o rimborso.

Spese di spedizione Altre Categorie

  • Le spese di spedizioni sono calcolate in base al peso o il volume della merce, consultabile in fase di acquisto

Tempi di Consegna

  • La consegna della merce avviene tramite corriere espresso TNT/BARTOLINI/GLS in 24/48 Ore lavorative. La GM Service di M. Gerbaudo farà il possibile per garantire il puntuale rispetto di tali tempi, ma non sarà responsabile per eventuali ritardi causati dai Corrieri.
  • Per ordini particolarmente voluminosi e di peso consistente la spedizione viene assegnata al trasportatore Artoni e consegnata su bancale in 4/5 giorni lavorativi.

Modalità di pagamento

  • PAY PAL (spese aggiuntive 2% sul totale ordine )
  • BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO( Sconto 1% dall' importo totale dell' ordine. Le coordinate bancarie le saranno mostrate al momento della conferma dell' ordine)
  • CONTRASSEGNO CONTANTI AL TRASPORTATORE (spese aggiuntive € 5,00 + iva) * Se l' importo da pagare in contrassegno supera le 999 € , è necessario rilasciare assegno circolare al trasportatore alla consegna della merce.
  • PAGAMENTI DILAZIONATI A 30/60 GG FINE MESE (Questo pagamento sarà concesso in seguito a rapporto consolidato, solo mediante decisione e approvazione della GM Service di M. Gerbaudo)

* I suddetti Metodi di pagamento ti saranno mostrati al momento dell' ordine, a quel punto potrai selezionare il pagamento a te più comodo.


Privacy e Recesso

  • Privacy: In ottemperanza con D.Lgs 196/2003, garantiamo che i dati personali degli utenti e dei clienti vengono utilizzati esclusivamente per le proprie operazioni commerciali e non vengono in alcun modo divulgate a terzi.
  • Garanzia del prodotto: Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni (decreto legge n°24 del 2/2/2002) dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà riparato gratuitamente o sostituito secondo le condizioni indicate dal Produttore. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e GM Service di M. Gerbaudononsiassume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso.